Définition et contenu du brief communication

Qu'est-ce qu'un brief communication ?

Conçu par l'annonceur, le brief de communication jette les bases de la discussion avec l'agence de com. Cette dernière reprend le brief dit commercial à son compte pour l'amender et l'enrichir . Il se transforme en véritable guide de travail pour l'équipe en charge de la réalisation de la campagne de communication. Il devient le brief de création .

Comment rédiger ce document ?

Un document de synthèse écrit - un mini cahier des charges qui reprend dans les grandes lignes les points importants à communiquer, tels que :

• La problématique / contexte : description du problème ou du contexte spécifique qui motive la campagne de communication. Cela peut inclure des éléments interne de marché, de concurrence, de tendances sociétales ou économiques.
• Les objectifs : définition des résultats attendus de la campagne. Les objectifs doivent être précis, mesurables, atteignables, pertinents et temporellement définis (SMART) pour être efficaces.
• La cible : identification précise de l'audience cible. Profil de la cible reprenant des critères de segmentation tels que caractéristiques démographiques, comportementales et géographiques.
• Le message : élaboration du message principal à transmettre. Ce message doit être clair, concis, cohérent et aligné avec les valeurs de l'entreprise et les attentes de la cible.
• Le délai : mention des contraintes temporelles. Inclus les dates de début et de fin de la campagne, les jalons intermédiaires et les délais de livraison pour chaque étape du projet de communication.
•  Le budget : définition des ressources financières allouées à la campagne. Cela inclut le coût de la création, de la production, de la diffusion et des éventuelles études de marché ou de mesure de performance post-campagne.

On parle aussi de brief marketing, le plan reste identique : introduction, contexte (marché ou segment, concurrents, consommateurs...), caractéristiques du produit ou de la marque (position sur le marché, axes stratégiques, plan d'action), problématique, mission assignée à l'agence, contraintes, rétro planning, annexes.

Les échanges avec l'agence autour du brief

Chaque étape du processus est clairement définie, facilitant une collaboration efficace entre l’annonceur et l’agence de communication :

1. Conception du brief par l’annonceur
   L’annonceur conçoit / rédige le brief initial. Ce document préliminaire permet de définir les attentes et les objectifs de la campagne de communication.
2. Transformation par l’agence
   L'agence analyse, amende et enrichit le brief initial pour en faire un véritable guide de travail pour l’équipe créative. Ce processus transforme le brief commercial en brief de création, détaillant les tâches à réaliser pour le prestataire.
3. Réunions de débrief
   Tout au long de la collaboration, l'agence et l'annonceur se rencontrent à travers des réunions de débriefing pour ajuster et clarifier certains points. Ces échanges permettent de s'assurer que toutes les éléments sont alignées sur les objectifs et que les étapes du projet. C'est une pratique importante pour s'assurer que le livraison finale soit en cohérence avec le brief.
4. Travail initial et rencontres
   Avec un travail bien mené dès le début, les rencontres sont plus espacées. Chaque partie sait précisément ce qu’elle doit faire, les éléments à fournir, et les délais à respecter, rendant le processus plus fluide et efficace.