Engagement dans nos équipes : 5 bonnes pratiques pour créer du lien

Comment comprendre les enjeux de la direction SI ou Achats si on ne se parle qu’en réunion hebdomadaire ? Pourquoi la jeune femme de la comptabilité se battrait pour faire avancer mon projet alors qu’on ne s’est jamais vraiment parlé ?

A l’inverse, lorsqu’un manager parvient à créer du lien avec ses équipes, s’instaure une forme d’auto-motivation naturelle. Créer du lien, c’est partager une émotion, un souvenir, un point commun avec chaque personne de son équipe, c’est l’huile de coude de l’esprit d‘équipe. Alors comment faire pour créer du lien ?

5 actions pour rassembler et fédérer ses collaborateurs

Valoriser les doutes plus que les certitudes

Admettre qu'on a pu se tromper, face à un salarié ou un client, amène l’autre à se montrer plus compréhensif. Cette humilité est l’opportunité de gagner le respect et construire dans le temps une réputation d’intégrité.

Selon les nombreux articles de coaching qui circulent sur les choses que les gens qui réussissent font différemment apparaît, en effet, toujours l’acceptation de l’échec, le fait ne pas attendre que tout soit parfait pour se lancer, d’accepter la critiques et les échecs.

« L'homme se découvre lorsqu'il se mesure à un obstacle » disait Antoine de Saint-Exupery, au-delà de « l’homme », cette citation pourrait se décliner sur « les équipes ».

S'intéresser à ce qui intéresse les autres, leurs idées, leurs talents non mis en valeur dans l'entreprise et qu'ils rêveraient de déployer au bureau

La connaissance des autres est particulièrement importante pour créer de la proximité relationnelle. Il y a forcément quelque chose qui nous relie à l’autre, même si chacun peut paraître différent. Allons chercher ce que nous avons de commun ou ce qu’il y a d’intéressant chez lui. Oublions les clichés, les codes vestimentaires, les barrières de culture, de catégorie socio-professionnelle et intéressons-nous à l’autre avant de lui demander d’être performant.

Ritualiser les bons moments que l’on a déjà vécus en équipe, sans inventer autre chose de nouveau

Communiquer à chaque réunion les bonnes nouvelles, partager le café du matin ou la balade d’après déjeuner, s’aérer en binôme un instant à 17h… le smile est également un outil qui nous connecte aux autres. Une société au Danemark a ainsi ritualisé le principe de partager un HighFive le lundi matin au bureau.

Questionner ses équipes sur les insatisfactions et problèmes et y apporter 5 réponses par semaine

Les salariés ont souvent le sentiment d’être baladés. Or la transparence bâtit la confiance. Leurs insatisfactions peuvent être remontées dans un blog partagé, en face à face ou par petits papiers interposés. Le tout est d’apporter des réponses afin de créer du lien et de la proximité.

Savoir dire " I'm Sorry"

J’ai connu un manager qui me cria littéralement dessus. Puis, lors de la réunion suivante, il s’excusa pour son comportement qu’il jugeait inapproprié. N’est-ce pas un peu trop facile après coup ? Non. A partir du moment où cela ne s’est pas reproduit, cela m’a fait du bien. Cela prouvait qu’il avait la volonté que cela ne se reproduise pas.