Réaliser une étude de faisabilité en gestion de projet

Tous les projets sont des réalisations uniques. Lorsque vous créez un projet nouveau et d’une très grande envergure, vous pouvez vous organiser en plusieurs phases afin de garantir une meilleure fiabilité de réalisation. L’ensemble de ces phases constitue le cycle de vie d’un projet .

Il peut être découpé en quatre paliers :

• Cadrage (comprenant l'étude de faisabilité)
• Conception et planification
• Réalisation du projet
• Clôture

Il faut savoir que chaque entreprise peut découper le cycle de vie d’un projet comme il le souhaite. Il peut y avoir seulement deux phases ou bien neuf, voire plus (déclinaison du projet en sous projets donnant lieu à des étapes distinctes).

Qu’est-ce que l’étude de faisabilité ?

Elle s'intègre dans la première phase représentative d’un projet, que ce soit pour un produit, un service, un chantier, etc.

L'étude consiste à explorer tous les concepts du projet tout en permettant de répondre à un besoin exprimé en termes d’objectif à atteindre (qualité, coûts, délais).

La finalité étant de :

•  caractériser le projet
•  définir le programme prévisionnel en évaluant la faisabilité technique et opérationnelle en mettant en avant les éléments critiques de chaque objectif (qualité, coûts, délais)
•  consolider l’étude opportunité
•  présenter chaque concept étudié par un dossier de faisabilité estimant les coûts, les délais et les solutions
•  valider la faisabilité du projet afin d’engager les études de conception du projet

Les objectifs à atteindre

Pour qu’un projet réussisse, trois facteurs importants doivent être pris en compte :

• la qualité : niveau de qualité exigé sur le produit/service
• les coûts : coût de conception d'un produit, coût de logistique, coût de commercialisation, prix de vente d'un produit, etc.
• les délais : délais de conception, comme de livraison d'un produit à un client, etc.

Appelé aussi le triangle de la qualité ou la qualité totale, le but est d’équilibrer ces trois données.

La création du dossier de faisabilité

Le dossier de faisabilité est un document descriptif abordant les aspects techniques, qualité, financiers et calendaires d’un projet. Il doit permettre à toutes les personnes concernées d’appréhender les objectifs et les enjeux du projet et de statuer sur sa validation finale.

Un dossier de faisabilité doit être établi, quelle que soit la nature d’un projet : développement d’un nouveau produit, service ou prestation, nouveau projet technique de construction, etc.

Il a pour but de :

•  définir le programme complet du projet (cahier des charges : analyse fonctionnelle, en définissant les caractéristiques principales et secondaires du projet)
• justifier le projet en terme économique et/ou statistique et/ou stratégique, ou à l’aide d’une Analyse SWOT (Strengh/Forces, Weakness/Faiblesses, Opportunities/Opportunités, Threats/Menaces)
• élaborer et justifier le budget nécessaire à sa réalisation,
• évaluer le coût global du projet : coûts prévisionnels d’exploitation, de maintenance, de stockage, des énergies nécessaires, etc.
• identifier toutes les contraintes réglementaires et normes en initialisant une analyse de risques projet
• définir un planning d’étude, de réalisation et de mise en œuvre afin d’estimer les toutes les phases et durées du projet ( Planning de GANTT ou PERT)
• apporter tous les éléments nécessaires permettant la bonne compréhension du projet
• déterminer tous les impacts possibles sur l’organisation, les opérations et les ressources
• identifier et évaluer les risques

Qui est concerné par la construction du dossier de faisabilité ?

Le demandeur du projet est responsable de l’élaboration du dossier de faisabilité. Il est aidé par des personnes compétentes afin de constituer le dossier. Parmi les personnes concernées, vous pouvez avoir :

• le chef de projet,
• le contrôleur de gestion sur les aspects coûts et la justification financière,
• les personnes responsables des entités impactées
• le service Achats pour les devis
• etc.

Modification de l’étude de faisabilité

Au cours de l’étude de faisabilité, si une anomalie ou une modification est identifiée, cela doit conduire à une revue complète de l’étude avec le client, à une modification du cahier des charges et à une analyse d’impact sur le programme, les coûts et les délais.

Validation du dossier final

En fonction du projet, toutes les entités impactées doivent valider le dossier de faisabilité avant de pouvoir passer à la phase suivante.

Ce dossier de faisabilité donnera lieu à un livrable, vous permettant de passer à la phase suivante, de conception et planification du projet.

La suite du projet…

Une fois votre étude terminée et validée, la conception peut donc débuter. Cette phase consiste à choisir, parmi les concepts retenus à l’issue de l'étude de faisabilité, la solution à développer en précisant les exigences à respecter.

Vous pouvez néanmoins conserver les hypothèses non retenues afin de garder une trace de tous les scénarios qui avaient été envisagés pour la réalisation de ce projet. Cela pourra également être utile dans le cas d’un Retour d’Expérience appelé aussi "RETEX"  .

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Auteur - Clarisse GUIGON

La satisfaction client a toujours été l’objectif de Clarisse que ce soit pour le client interne ou externe.

Depuis son entrée dans le monde du travail, il y a 10 ans, ses expériences l’ont amenée à gérer de multi-projets dans les industries ou les services.

Diplômé de Master en Management de la Qualité, Sécurité et Environnement, rédiger des articles permet à Clarisse de partager ses connaissances et vous éclairer sur votre travail au quotidien.