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Comment développer votre proactivité au travail ?

Nos quotidiens professionnels sont émaillés de difficultés et d'imprévus. Pour faire face, 2 options sont possibles : attendre que les problèmes surgissent pour agir ou prendre les devants en étant proactif. Cet article explique pourquoi cette dernière posture est importante et comment la développer.

Rédigé par Laurent GRANGER - Mis à jour le 17/09/2024

Qu’est-ce que la proactivité ?

Être proactif signifie agir en amont sur les événements plutôt que réagir une fois qu'ils se produisent. La proactivité, c'est prendre des initiatives pour influencer son environnement plutôt que de le subir.

Différence entre proactivité et réactivité

Alors que la réactivité se limite à répondre aux événements une fois qu’ils se produisent, la proactivité les anticipe pour mieux les traiter à leur racine et non les subir.

Exemple d'un manager pro-actif

À la suite de la décision de lancer un nouveau projet planifié, qui pourrait alourdir la charge de travail de son équipe, le manager anticipe en redistribuant les tâches ou en recrutant des renforts temporaires. Cette décision permet de maintenir un équilibre de travail sain et de prévenir l'épuisement des collaborateurs.

Comment cultiver une attitude proactive ?

A l'écoute, autonome, curieux, volontaire, décideur et acteur, comment être proactif ? Voici plusieurs pistes :

Comment être proactif ?

  • Comprenez votre environnement : il est essentiel de bien appréhender l'organisation du travail au sein de votre entreprise, son fonctionnement, sa culture, ses valeurs. Mais aussi les réseaux formels et... informels.
  • Soyez curieux : intéressez-vous à ce qu'il se dit, même si le sujet peut paraitre de prime abord éloigné de votre périmètre professionnel. Veillez toutefois à ne pas tomber dans l'excès en vous dispersant trop au détriment de vos objectifs principaux. C'est une question d'équilibre.
  • Portez-vous volontaire pour participer à des réunions, des échanges entre services, projets... Encore une fois sans que cela nuise à votre productivité.
  • Restez informé et à jour : en développant une véritable veille informationnelle. Vous pourrez alors prévoir des changements dans votre environnement, et de réagir de manière anticipée le cas échéant.
  • Adoptez un mental d'entrepreneur : sortez du cadre habituel, expérimentez et osez prendre des décisions en toute autonomie.
  • Fixez-vous des objectifs clairs et mesurables : savoir où l’on va permet d’anticiper les étapes nécessaires pour atteindre ses objectifs.

Cette ouverture "tout azimut" doit être modulée par une gestion du temps hors pair. La connaissance et l'utilisation d'outils et de méthodes adaptée (comme la matrice d'Eisenhower, la méthode GTD, Pomodoro, etc. ) sont fortement recommandées.

Pourquoi développer votre proactivité ?

La proactivité" est un soft skill recherché par les entreprises. Notamment, en étant un cadre proactif vous...

  • Gagnez du temps et boostez votre productivité : comment ? En prévoyant les tâches à accomplir et en identifiant rapidement les difficultés potentielles. Cette anticipation est utile pour réduire les interruptions, prendre le contrôle de votre temps, faire des choix plus éclairés et optimiser efficacement les ressources internes dont vous avez la responsabilité.
  • Réduisez votre stress au travail : vous ne vous laissez pas déborder par les impondérables. Mieux encore, vous prenez de l'avance. C'est une aide pour mieux gérer la pression en évitant les tensions de dernière minute.
  • Améliorez votre performance : une approche proactive vous donne la possibilité de mieux gérer vos priorités. Réactif, vous pouvez ainsi, sans délai, vous concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée. Une focalisation qui impact positivement vos résultats. Créatif, vous trouvez des solutions originales pour plus de performance.
  • Gérez un risque : votre anticipation vous permet de mener une action préventive efficace.
  • Renforcez votre crédit auprès de votre hiérarchie : à l'écoute de votre environnement vous prenez des initiatives innovantes et êtes force de proposition. Un point important pour votre évolution professionnelle. Cette visibilité peut conduire à ce que l'on vous confie de nouvelles responsabilités, la gestion de nouveaux projets ou mieux encore, qu'on vous propose une nouvelle carrière à travers une promotion. C'est donc un atout, quel que soit votre projet professionnel. A savoir que les recruteurs sont à la recherche de ce profil de candidats.
  • Développez vos relations professionnelles : vous créez un solide relationnel au sein de l'entreprise grâce à votre capacité à offrir spontanément et à anticiper les besoins avant même qu'ils ne soient exprimés. Cette attitude renforce considérablement votre empathie.
  • Désamorcez les conflits : vous identifiez les situations potentiellement problématiques à l’avance, ce qui vous permet de les désamorcer avant qu’elles ne deviennent des conflits ouverts ou des urgences à gérer.
  • Dopez votre engagement et motivation : la stimulation continue contribue à prévenir le désengagement dans votre poste. Cette veille permanente est une passion qui entretient votre motivation.

Managers, rendez votre équipe proactive

L'attitude proactive se cultive au quotidien et impacte positivement non seulement l'individu, mais aussi l'ensemble de l'organisation. En insufflant cet état d'esprit à votre équipe, vous favorisez l'engagement et l'autonomie de vos collaborateurs, les incitant à prendre des décisions. Cela contribue également à prévenir les risques psychosociaux (RPS) en créant des conditions de travail bienveillantes et stimulantes. Votre équipe devient plus performante grâce à une collaboration renforcée et une meilleure intelligence collective. Constituez votre équipe avec des personnes aux parcours professionnels variés et renforcez les compétences de chacun pour élargir leur capacité à "sortir de la boite" pour innover. Vous contribuez ainsi à l'agilité organisationnelle de votre entreprise.

Mais comment y parvenir ? Adaptez votre style de management pour encourager l'initiative, les suggestions et partage d'idées chez vos collaborateurs. Installez une véritable culture de responsabilisation et valorisez les comportements proactifs avec un système de reconnaissance adapté.

Et n'oubliez pas : l'attitude proactive se cultive au quotidien et impacte positivement non seulement l'individu, mais aussi l'ensemble de l'organisation.

Les points de vigilance, restez attentif !

Toutefois, il faut rester conscient des risques et limites de cette attitude :

  • Jouer solo : être proactif ne signifie pas agir seul ou sans consulter les parties prenantes concernées. Il ne faut pas perdre de vue que vos actions doivent s'inscrire dans le travail d'équipe.
  • Surcharge mentale : à force de tout vouloir anticiper, vous risquez l'épuisement professionnel. Il est important de savoir prendre du recul et se ménager des moments de pause.
  • Disperser ses efforts : bien que la proactivité vous aide à prioriser vos activités, un excès peut au contraire vous amener à vous disperser en réagissant à trop de signaux simultanés.
  • Commettre des erreurs : il existe un risque d'agir trop rapidement... trop tôt alors que de nouveaux événements peuvent modifier les paramètres du problème. Anticiper, oui, se précipiter, non.

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