Qu'est-ce que le charisme ?
Cette composante du leadership octroie à son détenteur une sorte de pouvoir personnel, de magnétisme, pour influencer et susciter une réaction chez les autres. Le charisme est la capacité à s'appuyer sur l'informel pour exercer un réel pouvoir sur un groupe. Cette influence charismatique est reconnue au sein des membres de ce groupe et provoque l'adhésion naturelle sans autre forme d'autorité .
On évoque parfois le terme d'"aura" pour qualifier ce pouvoir qu'ont certains individus sur les autres.
Remarque : une personne charismatique est très souvent un leader que l'on suit presque aveuglément.
Le manager doit-il être charismatique ?
Le manager navigue en permanence entre courage et séduction pour engager ses forces vives sur le terrain des opérations, quelles qu’en soient les conditions d’exécution. En tant que chef, il montre l’exemple par un courage exemplaire et une motivation sans faille. Une sorte de séduction naturelle reconnue de tous est donc un atout indéniable pour mener son équipe vers le succès et s'assurer d'un certain leadership (lire ce qu'est le leadership )
Le manager doit tout d’abord maîtriser l’ensemble des savoirs et savoir-faire indispensables pour asseoir sa crédibilité à un tel poste. Soit des compétences dites techniques. Mais il doit également cultiver un certain savoir-être (des soft-skills ). De l’engagement permanent dans l'action bien sûr, mais aussi une capacité à dégager quelque chose, un certain pouvoir de séduction, quelle que soit la situation.
Le charisme, cette capacité à entraîner naturellement son équipe, est un atout majeur pour le manager dans la conduite de ses projets et/ou missions.
Le charisme, trait de caractère inné ou compétence acquise ?
Nombreux sont ceux à considérer le charisme comme quelque chose d'inné et de totalement impalpable. Toutefois, il est aujourd'hui reconnu qu'il est possible d'acquérir cette capacité à séduire ou tout du moins en travailler certains aspects. Et donc développer ses qualités si vous êtes dépourvu d'un charisme naturel.
En effet, la maîtrise de postures et techniques de communication - savoir écouter, savoir convaincre, parler en public, avoir une gestuelle adéquate (voir l'article sur le langage corporel et le non verbal ), etc. - alliée à une bonne connaissance de soi et une certaine assurance aide grandement à obtenir l'adhésion des autres.
La connaissance de ces outils est donc un atout indéniable si vous souhaitez doper votre charisme... et votre leadership !
Que signifie avoir du charisme ?
Les personnalités charismatiques savent avant tout très bien communiquer pour mieux séduire , convaincre et donc influencer. Si certains possèdent ce don depuis leur plus tendre enfance et ont cette autorité naturelle sans en avoir vraiment toujours conscience, d'autres l'ont acquis au fil des années et des expériences, à force d'observation, de formation et de pratique.
Pour avoir du charisme, voici les traits de personnalités et comportements à développer :
Excellente capacité d'écoute : être tourné vers l'autre est le meilleur moyen de connaître ses doléances et autres demandes, élément essentiel pour un management adapté à chacun et donc optimal. Il faut poser des questions et faire preuve d'empathie . C'est la première étape qui permet de comprendre ce que veulent vos collaborateurs, ce dont ils ont besoin, ce qu'ils ressentent et comment ils voient les choses, pour trouver une réponse adaptée à chaque cas. Lire aussi qu'est ce que l'écoute active ?
Authenticité et sincérité : vous n’entraînerez personne dans votre sillage si vos collaborateurs doutent de votre sincérité ou se sentent manipulés. Il ne vous accorderont pas ou plus leur confiance. Il est donc essentiel de donner avant tout l'exemple et d'être parfaitement aligné avec ce que vous prêchez.
Simplicité et naturel : soyez vous-même ! N'essayez pas d'être quelqu'un d'autre, le naturel reviendrait au galop et vos interlocuteurs en seraient fortement déstabilisés. Vous devez être vrai pour rayonner la confiance et être inspirant.
Parfaite connaissance de soi et grande estime en soi : 2 conditions sine qua non pour être capable de convaincre autrui ! Pour gagner en confiance de soi, cela passe par une bonne image de soi, ne pas se laisser influencer par le regard des autres, surtout si vous êtes timide. Lire : comment avoir confiance en soi ? Remplacez les pensées négatives par des pensées positives ! N'ayez pas peur d'échouer, l'échec fait partir de l'action, il faut savoir prendre des risques. Ozez !
Humilité : grande confiance en soi ne signifie pas vanité. Il est essentiel de conserver une certaine modestie pour espérer l'adhésion d'autrui. Soyez humble !
Sourire et dynamisme : il est nettement plus facile d'écouter et de suivre une personne vive et souriante qu'un individu atone et désagréable. Alors souriez !
Regard franc : n'ayez pas peur de regarder les gens dans les yeux lorsque vous vous adressez à eux. Un regard trop fuyant démontre un manque de confiance en soi ou une certaine manipulation - voire de la fausseté.
Parfaite maîtrise des arts oratoires : les individus charismatiques sont d'excellents communicants. L'art du langage (vocabulaire, élocution, débit, ton...) ainsi que la communication non verbale ne doivent plus avoir de secrets pour vous. Prendre la parole doit être naturel.
Ouverture sur les autres : s'intéresser à vos interlocuteurs de manière authentique et saine les incitera à vous considérer comme une personne altruiste et bienveillante. Ils seront ainsi plus enclins à vous écouter positivement par la suite. Soyez attentif à ce qu'il se passe autour de vous ! C'est un état d'esprit à développer.
Respect des autres : il faut avant tout respecter vos collaborateurs si vous souhaitez être respecté en retour. Ainsi, lorsque vous vous entretenez avec l'un ou plusieurs d'entre eux, veillez à être totalement disponible et ne pas vous laisser parasiter par des notifications téléphoniques ou autres, par exemple.
Réel intérêt pour autrui : pour en quelque sorte prouver à votre interlocuteur que vous êtes à 100% centré sur lui et qu'il est une personne importante à vos yeux, vous pouvez notamment prononcer son nom ou son prénom lors de vos échanges.
Bienveillance et reconnaissance : en tant que manager, pour être suivi, vous devez faire émerger le meilleur de chacun de vos collaborateurs, reconnaître les capacités et talents de chacun - ainsi que ceux du collectif - et surtout le faire savoir. Pratiquer les feedbacks positifs et constructifs régulièrement est une manière de transmettre à votre équipe qu'ils peuvent compter sur vous pour avancer et que vous êtes fier de leur travail. Là encore, cela augmente leur propension à vous écouter et vous suivre.
Présence et constance : être pleinement à votre place de manager et l'assumer totalement, quelles que soient les conditions renvoie un signal positif à votre équipe qui vous accorde, en retour, sa confiance. De la même manière, la stabilité dans votre management et vos prises de décision est un élément essentiel afin de garantir un climat serein et pérenne dans votre équipe, votre service ou votre entreprise.
Pensez également à soigner votre tenue : la tenue vestimentaire doit être adaptée au contexte de votre discours et respectueuse de l'auditoire. De plus elle constitut un élément de votre image.
Le charisme est une force s'il est utilisé à bon escient. Sachez doser vos aptitudes et rester humble !
Plan d'action pour développer votre charisme
En reprenant la grille ci-dessus, réalisez un autodiagnostic pour développer une personnalité charismatique :
1 - Identifier vos atouts et vos points faibles.
Vous pouvez notamment dresser une liste des situations dans lesquelles vous vous sentez mal à l'aise et celle où vous excellez. Identifiez vos ressources personnelles : quelles sont vos qualités ? Quelles sont les compétences sur lesquelles capitaliser ? Faites une liste de vos réalisations.
Il est important de savoir ce qui nous rend unique, ce qui nous différencie des autres, et de bien l'intégrer afin d'en tirer profit pour développer notre charisme ! Pour cela il faut apprendre à se connaître soi-même en prenant du recul par rapport aux émotions que l'on ressent au quotidien : lorsqu'on est sous pression, on a tendance à ne pas voir les choses comme elles le sont réellement ; en revanche si l'on est calme et posé(e), on peut avoir une vision plus juste de la situation qui nous entoure.
2- Définissez vos objectifs et vos priorités.
Fixez-vous des objectifs ambitieux, vous serez motivé pour les atteindre ! Pour cela, utilisez la méthode SMART. Il est important de prioriser les objectifs. Quel est le plus important à court terme ? Quelles sont les premières étapes à franchir pour booster votre charisme personnel ?
Attention, il est fondamental de comprendre et accepter ses limites.
3 - Choisissez des actions en conséquence
Par exemple, si vous vous sentez mal à l'aise devant un large public, réfléchissez à la manière dont ce sentiment affecte votre langage corporel et votre voix. Vous pouvez prendre des cours de théâtre ou regarder des vidéos d'autres personnes particulièrement à l'aise pour parler en public. Ou encore choisir un mentor et vous en inspirer sur la durée.
Dresser un plan comprenant des étapes concrètes qui vous aideront à atteindre vos objectifs. Il est judicieux de programmer vos actions et de veiller à ce qu'elles fassent partie de votre routine quotidienne.
4 - Passez à l'action
Mettez en oeuvre votre plan d'action. Evaluez constamment vos progrès de manière à procéder à des ajustements si nécessaire. Célébrez votre succès pour maintenir votre motivation au plus haut !
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