Planifier vos actions de com'

Comment construire et mettre en place un plan de communication ?

L'exercice peut sembler superflu dans certains cas, mais il possède de nombreuses vertus. La première d'entre elles est de poser par écrit vos objectifs de com et choisir des moyens cohérents pour atteindre vos cibles.

L'objectif de cet outil est de définir :

• nature des objectifs et des valeurs à atteindre  ,
• cibles de clientèles  visées par les actions à venir,
• les ressources mobilisées  pour que les opérations soient couronnées de succès,
•  et enfin,  la planification des actions  .

Travailler de la sorte permet de respecter une certaine logique entre la raison d'être et finalité des actions (publicité, promotion...) et la vérification de leur efficacité.

Autre avantage : l'ensemble des personnes impliquées possèdent le même niveau d'information. La coordination est plus aisée, le management des équipes plus facile.

Enfin, une revue en fin de période ouvre la voie vers des actions à venir plus performantes grâce à des indicateurs savamment choisis.

A noter qu'un plan de communication est intimement lié à la définition d'un  business model  , à cause des marchés ciblés, des tactiques choisies... De plus, il s'insère dans  le plan marketing  . Il s'agit d'un axe d'actions pour satisfaire les objectifs définis.